ASSESSMENT / MAPEAMENTO DE PERFIL – Usado para gerenciar o capital humano nas empresas, para orientar na elaboração de planos de carreira ou planos de sucessão, o Assessment é uma metodologia que avalia e identifica as competências comportamentais de candidatos ou de toda equipe de colaboradores, especialmente recomendado para os líderes. Através desta ferramenta, é possível conhecer e identificar o potencial dos profissionais, dar feedback e propor mudanças necessárias para gerar melhores resultados.
A aplicação desse tipo de metodologia, o Assessment, propicia a identificação de comportamentos e competências disponíveis e a aderência dos profissionais, frente aos desafios presentes e futuros da empresa.

Realizamos uma Pesquisa de Clima Organizacional, identificando as áreas onde a empresa deve investir com ações para melhorar a satisfação e o ambiente de trabalho. Este trabalho envolve a etapa de preparação dos líderes, a aplicação da pesquisa, e a participação no Comitê da PCO, para elaboração do Plano de Ação.

Implantação da Gestão Estratégica de RH – temos referência de várias empresas onde implantamos o RH, com planejamento das estratégias e políticas, entendendo que se trata de processo, e as ações devem ser continuadas e envolvendo todas as áreas da empresa. Os gestores são vistos como parceiros e principais responsáveis pela gestão das pessoas, nosso papel é de atuar como assessoria e facilitadores.

Manual de Conduta – preparação do manual customizado, de acordo com cultura e valores da empresa. Importante passo para alinhamento e norte para todas as pessoas e principalmente os novatos, para se adaptarem mais rapidamente a cultura, aos procedimentos internos. Assessoramos o Comitê Interno de Ética e Conduta, em todas as situações em que for acionado.

Programa Excelência em Serviços – Foco no cliente deve nortear todas as áreas e cargos da empresa. Implantamos um programa adaptado a sua realidade, com todos os padrões de atendimento de sua empresa. O treinamento é ministrado para 100% dos colaboradores, após são preparados os POPs e scripts de atendimento, em toda jornada do cliente.

Gestão da Mudança – em momentos de reestruturação, incorporações, novos negócios, troca de sistema entre outros, precisamos conscientizar e envolver todos os públicos, facilitando a participação de todos com opiniões, críticas e sugestões de melhorias. O êxito num processo de mudança vai depender diretamente da adesão e comprometimento de todos.

LNT – LEVANTAMENTO DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO – É o processo recomendado para identificar quais são as dificuldades, as lacunas e as oportunidades de crescimento dos seus colaboradores. Nesse levantamento, as necessidades são identificadas, basicamente, analisando qual é a diferença entre aquilo que o colaborador deveria saber fazer e o que ele realmente faz no dia a dia. Assim, é possível diagnosticar quais são as carências de conhecimento ou habilidades no desempenho atual do colaborador. Com o LNT, você consegue identificar essas brechas e traçar planos para melhorar a entrega de seus colaboradores na empresa. O LNT é um recurso valioso para os gestores serem mais estratégicos nas suas decisões e investimentos na área de Treinamento e Desenvolvimento dos seus talentos.

PROGRAMA DE SAÚDE E BEM ESTAR – Assessoria  às empresas para atuarem com um  programa de prevenção e promoção do bem-estar mental dos colaboradores. Isso gera um impacto na satisfação dos profissionais e também no aumento da produtividade e do engajamento.
Ações que podem ser implementadas:
– Orientações sobre a gestão do tempo, das atividades e responsabilidades dos colaboradores para evitar a sobrecarga de trabalho;
– Treinamento dos líderes na temática da Saúde Mental, Segurança Psicológica e Vulnerabilidade;
– Rodas de conversa com os colaboradores para fortalecimento da autoestima e equilíbrio emocional;
– Atendimento psicológico presencial ou on line conforme as solicitações.