Objetivo
– Gerar reflexão sobre inteligência emocional e a importância deste soft skill para os líderes de sucesso na condução de suas equipes.
– Trabalhar os pilares da inteligência emocional com ênfase no autodesenvolvimento.
Transformação Digital e o Impacto no trabalho
O que são Soft Skills e os mais demandados para o Líder
A Inteligência Emocional em ação
Pilares da Inteligência Emocional
Autoconhecimento e autogestão
Empatia – como desenvolvê-la
Toxicidade no ambiente de trabalho e os prejuízos para a saúde mental e a produtividade.
Autosabotadores
Atitudes do líder emocionalmente inteligente.
A Liderança e a Inteligência Social: a gestão dos próprios sentimentos e a compreensão das emoções dos outros
Modelo do Líder Ressonante
Autoavaliação do seu nível de QE – Quociente Emocional
Condições para a Segurança Psicológica e a Inovação.
Total: 09 horas
Cuidando da saúde emocional
Segurança psicológica e inovação
Administração do tempo em home office
Comunicação e gestão de conflitos
Con-viver em equipes
Potencializando suas habilidades de comunicação
Entrevista por competências
Excelência em serviços
Gestão do desempenho e desenvolvimento da equipe
Gestão estratégica de pessoas